Política de Privacidade
Última atualização: 11 de agosto de 2026.
1. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica à landing page, ao checkout e às contas pagas do Haux Sistemas. O Haux ajuda lojas a registrar vendas, produtos, estoque, clientes, caixa, crediário, despesas, equipe e relatórios.
2. Dados que você informa
No checkout, podemos receber nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ para identificar o pedido, processar o pagamento e liberar a conta. No sistema, são tratados os dados cadastrados pela própria loja, como produtos, clientes, vendas, movimentações financeiras, crediário, membros da equipe e configurações.
3. Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Os dados completos do cartão são inseridos em campos protegidos do próprio processador e não ficam armazenados no Haux. Recebemos apenas as informações necessárias para acompanhar o estado do pedido, confirmar o pagamento e liberar o período contratado.
4. Medição própria do funil
Registramos eventos de navegação como visita, seção vista, plano escolhido, abertura do checkout, forma de pagamento e resultado da compra. Essa medição usa um identificador técnico da sessão e não recebe nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ. Parâmetros de origem, como UTMs e identificadores de anúncio, podem ser associados ao pedido para entender de onde veio a compra.
5. Para que os dados são usados
Usamos os dados para prestar o serviço contratado, manter a conta segura, aplicar limites do plano, registrar as ações autorizadas pela loja, oferecer suporte, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e melhorar a experiência do produto.
6. Compartilhamento e operadores
Os dados podem ser processados por fornecedores indispensáveis à operação, como Supabase para autenticação e banco de dados, Vercel para hospedagem, Mercado Pago para pagamento e, quando configurado, Resend para e-mails transacionais. Cada serviço também possui seus próprios termos e políticas.
7. Retenção e segurança
Os dados são mantidos enquanto a conta existir, enquanto forem necessários para prestar o serviço ou pelo prazo exigido por obrigações legais. Quando o período contratado termina, a conta pode permanecer em modo de consulta. O prazo definitivo de retenção após um pedido de exclusão será incluído antes da abertura pública das vendas.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento e exclusão dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal. A loja é responsável por atender os direitos dos clientes que ela própria cadastra no sistema, com o apoio técnico do Haux quando necessário.
9. Contato
Canal oficial do responsável por privacidade: [DEFINIR ANTES DA PUBLICAÇÃO]. Este marcador precisa ser substituído por um e-mail ou outro canal confirmado pelo responsável pelo Haux Sistemas.